Você chega a uma recepção, a moça pergunta “Are you registered with a GP?” e você não sabe se ela falou de uma pessoa, de um lugar ou de um papel. Esse tipo de dúvida trava a conversa na hora em que você mais precisa dela.
Este texto é só de vocabulário e comunicação. Ele não dá orientação médica e não explica como funciona nenhum serviço. Regras, filas, formulários e o que cada serviço cobre mudam com o tempo. Para isso, confira sempre os sites oficiais do governo e dos serviços de saúde (veja a última seção).
As siglas e os lugares que você mais vai ouvir
O sistema público de saúde do Reino Unido aparece em quase toda conversa sobre o assunto. Ele tem nome e sigla próprios, e os britânicos usam as siglas sem explicar.
| Palavra ou sigla | O que significa | Como você entende em português |
|---|---|---|
| NHS | National Health Service | O nome do serviço público de saúde. Lê-se letra por letra: “en-eitch-éss”. |
| GP | General Practitioner | O médico generalista, o “clínico geral”. Também se diz “my doctor”. |
| surgery | Local onde o GP atende | Neste sentido é o consultório. Também quer dizer “cirurgia”. |
| A&E | Accident and Emergency | O pronto-socorro. Lê-se “êi-ênd-í”. |
| chemist | Farmácia | Também se diz “pharmacy”. O chemist costuma ser a loja de rua. |
| hospital | Hospital | Igual ao português, mas o som do “h” é soprado e o acento cai na primeira sílaba. |
| dentist | Dentista | Pode ser o nome da pessoa e do consultório. |
| optician | Óptico, optometrista | Quem examina a vista e vende óculos. |
Repare em surgery. Em inglês americano, quando alguém diz “surgery”, quase sempre fala de uma operação. No Reino Unido a mesma palavra também designa o lugar onde o GP atende. “I’m going to the surgery at ten” quer dizer “vou ao consultório às dez”, e não “vou operar às dez”.
Outra diferença: o inglês americano usa muito “doctor’s office” para o consultório. Você vai entender os dois, mas no Reino Unido é mais comum ouvir “the surgery” ou “the GP”.
Marcar e conversar sobre consulta
Antes de qualquer sintoma, você precisa falar de horário. Estas são as palavras e frases de recepção.
- appointment: consulta marcada, hora marcada. “I’d like to make an appointment.” (Quero marcar uma consulta.)
- to book: reservar um horário. “Can I book an appointment for Thursday?” (Posso marcar um horário para quinta?)
- to cancel / to rearrange: cancelar / remarcar. “I need to rearrange my appointment.” (Preciso remarcar minha consulta.)
- receptionist: a pessoa da recepção.
- waiting room: sala de espera.
- to register: cadastrar-se. “I’d like to register with the surgery.” (Quero me cadastrar no consultório.)
- on the phone / online: por telefone / pela internet.
- urgent: urgente. “Is it urgent?” é uma pergunta comum da recepção.
Note como a frase “I’d like to…” soa mais natural e educada do que “I want…”. Você vai ver esse tom em todo o site; ele está explicado em como soar educado por escrito, e vale também para a fala.
Se você não entender algo, peça para repetir. Frases úteis:
- “Sorry, could you say that again, please?” (Desculpe, pode repetir, por favor?)
- “Could you speak a bit more slowly?” (Pode falar um pouco mais devagar?)
- “How do you spell that?” (Como se escreve isso?)
- “Could you write it down for me?” (Pode escrever para mim?)
Ninguém acha estranho. Pedir para soletrar é normal, até entre nativos, quando o assunto é nome, endereço ou remédio.
Palavras para dizer como você está
Aqui entram palavras de sintoma como vocabulário geral. Elas servem para você entender e ser entendido. Elas não servem para se diagnosticar.
Ill, sick, poorly
Este é o ponto onde brasileiros mais tropeçam.
- ill: doente, de forma geral. “I’ve been ill for a week.” (Estou doente há uma semana.)
- sick: no inglês britânico, tende a significar enjoado, com vontade de vomitar. “I feel sick.” quer dizer “estou enjoado”. Para “estou doente” a pessoa britânica costuma preferir “I’m ill” ou “I’m not well”.
- off sick: ausente por doença. “She’s off sick today.” (Ela faltou por doença hoje.)
- poorly: mal, indisposto. É informal e aparece muito para falar de crianças e de gente da família. “The baby’s a bit poorly.” (O bebê está meio indisposto.)
- under the weather: meio mal, sem disposição. Expressão leve, nada grave.
No inglês americano, “sick” costuma cobrir o sentido geral de “doente”. É uma diferença de uso, não um erro. Você será entendido nos dois lugares, mas vale conhecer a tendência britânica.
Dor e partes do corpo
Para dor, o padrão é have + parte do corpo + ache/pain ou my + parte do corpo + hurts.
- “I’ve got a headache.” (Estou com dor de cabeça.)
- “I’ve got a sore throat.” (Estou com dor de garganta.)
- “My back hurts.” (Minhas costas doem.)
- “I’ve got a stomach ache.” (Estou com dor de barriga.)
- “I’ve got a cough.” (Estou com tosse.)
- “I’ve got a temperature.” (Estou com febre.)
Veja que “I’ve got a temperature” significa febre. Sem o “a”, “temperature” só seria a medida. O verbo have got é muito frequente no inglês britânico para falar de posse e de estado; o assunto está em gramática britânica e americana.
A palavra ache (dor contínua, que “incomoda”) aparece em “headache”, “toothache”, “earache”. Já pain é mais geral e pode ser forte. Sore descreve a parte do corpo dolorida ao toque ou ao engolir: “sore throat”, “sore knee”.
Duas dicas de pronúncia: “ache” soa como a letra K em inglês (/eɪk/, “êik”). E “headache” fica “HÉ-dêik”.
Receitas, remédios e a farmácia
Na farmácia, a palavra mais cobrada é prescription.
- prescription: receita médica. “Do you have a prescription?” (Você tem receita?)
- to prescribe: receitar. “The doctor prescribed antibiotics.” (O médico receitou antibióticos.)
- medicine: remédio, no sentido geral.
- tablet / pill / capsule: comprimido / pílula / cápsula.
- painkillers: analgésicos, remédios para dor.
- over the counter: vendido sem receita, direto no balcão.
- dose: dose.
- side effects: efeitos colaterais.
- allergic to: alérgico a. “I’m allergic to penicillin.” (Sou alérgico a penicilina.)
Um falso amigo para ficar de olho: chemist não é “químico” na maioria dos contextos de rua. “Chemist’s” é a farmácia. Se alguém disser “I’m popping to the chemist’s”, a pessoa vai comprar algo na farmácia. Para quem trabalha com ciência, “chemist” também pode ser o profissional de química, e o contexto resolve.
E a palavra pharmacist é a pessoa que trabalha na farmácia e entende dos remédios.
Verbos que fazem diferença
Muitas frases do dia a dia de saúde usam verbos pequenos.
| Verbo | Uso | Exemplo |
|---|---|---|
| to see | consultar | “I’d like to see a doctor.” |
| to get | pegar, ficar com | “I think I’ve got a cold.” |
| to take | tomar remédio | “Take two tablets after meals.” |
| to feel | sentir-se | “I feel dizzy.” |
| to have a test | fazer um exame | “She’s having a blood test.” |
| to be referred | ser encaminhado | “He was referred to a specialist.” |
Em “take two tablets after meals”, o verbo take (tomar) vale para comprimido, não para líquido ou água: você “takes” a tablet e “drinks” a bebida. No português usamos “tomar” para os dois.
Também aparecem a check-up (consulta de rotina, revisão), a jab (informal para vacina, comum no Reino Unido) e a plaster (curativo adesivo, o que o inglês americano chama de “band-aid”).
Frases prontas para três situações
Para você memorizar blocos inteiros, aqui vão três situações curtas. Os textos são apenas modelos de linguagem.
Ligar para marcar consulta
- “Hello, I’d like to book an appointment, please.”
- “It’s for me.” (É para mim.)
- “Do you have anything earlier in the week?” (Tem algo mais cedo na semana?)
- “Thank you very much. Bye.”
Chegar à recepção
- “Hello, I have an appointment at half past two.” (Tenho consulta às duas e meia. “Half past” é horário britânico típico; veja datas, horas e números.)
- “My name is Ana Souza. S-O-U-Z-A.”
Na farmácia
- “Do you have anything for a cough?” (Vocês têm algo para tosse?)
- “Can I take this with other medicine?” (Posso tomar isto com outros remédios?)
A última frase é uma pergunta que você faz ao farmacêutico. A resposta virá dele, e não deste texto.
Se quiser testar um texto seu em inglês, como um e-mail pedindo uma consulta, cole-o no analisador para ver marcas de grafia e vocabulário britânico.
Erros comuns de quem aprende
- “I have 30 years”: em inglês a idade usa be. “I’m 30.”
- “I am with pain”: o natural é “I have a pain in my…” ou “my … hurts”.
- “Consultation” no lugar de “appointment”: “consultation” existe, mas “appointment” é a palavra de uso diário para marcar horário.
- “Medic”: pouco usado fora de contextos específicos. Diga “doctor”.
- “Pharmacy” sempre: não é erro, mas “chemist” também é muito comum na fala.
A lista completa de erros típicos está em erros comuns de brasileiros em inglês.
Onde conferir
Os dicionários Cambridge Dictionary (dictionary.cambridge.org), Oxford Learner’s Dictionaries (oxfordlearnersdictionaries.com) e Merriam-Webster (merriam-webster.com) mostram o significado e a pronúncia de palavras como surgery, sick e chemist, inclusive a diferença entre as variedades britânica e americana.
Para saber como os serviços funcionam, quem pode usar o quê e quais são os passos de cadastro, consulte os sites oficiais: nhs.uk e gov.uk. Regras e serviços mudam, e só as páginas oficiais têm a informação atual.
